Allmänna försäljningsvillkor Denthouse AB
Lagervara/sortiment
Lagervara är en artikel som normalt finns i vårt sortiment och på lager. Andra artiklar kan beställas efter en kundorder och kallas då beställningsvara. Du kontaktar då kundtjänst eller beställer i vår webshop. En beställningsvara kan ibland ha längre leveranstid samt kan inte returneras till oss eftersom den är specialbeställd av just dig.
Priser
Pris debiteras enligt Denthouse vid beställningstillfällets gällande prislista exklusive moms. De priser som debiteras på hemsidan är exklusive moms och frakt. Vi reserverar oss för ändringar som förorsakats av valutaförändringar, höjda leverantörspriser eller av andra skäl utanför vår kontroll.
Betalningsvillkor
Vid order så skickas faktura som PDF alternativt som E-faktura till angiven e-postadress fritt, alternativt per brev emot 39:- i faktureringsavgift. 10 dagar netto från fakturadatum eller enligt särskild överenskommelse. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 8% per påbörjad månad.
Frakt
Frakt debiteras köparen och varierar beroende på vikt och volym om ej annat avtalats.
Leverans
Lagervaror levereras omgående fritt vårt lager. Lagervara som tillfälligt ej finns på lager restnoteras och sänds vid första möjliga tillfälle fraktfritt. Leveransförsening p.g.a. tillverkaren eller underleverantör utgör befrielsegrund som medför framflyttning av leveransdag.
Retur och bytesrätt
Gäller lagervara inom 15 dagar i obruten originalförpackning. Kreditering görs efter att varan mottagits hos oss. Retur som ej orsakats av felaktig expediering krediteras varubelopp minus 15% i hanteringsavgift. Returer med ett varuvärde under 100 kr krediteras ej. För andra varor än lagervaror gäller ej retur- eller bytesrätt. Returer sänds med betald frakt till: Denthouse AB, Mjödvägen 1, 74650 Bålsta
Garanti
12 månader på utrustningsvaror från fakturadatum om inget annat avtalats. Produkten skall ha brukats, installerats samt underhållits enligt tillverkarens anvisning och på avsett korrekt sätt. Faktura från oss skall uppvisas på aktuell produkt. Garantin omfattar produkten. Garantin omfattar aldrig normalslitage, slitagedelar, element eller filter. En eventuell indirekt skada som t.ex. produktionsbortfall eller vinstbortfall ersätts ej av Denthouse AB.
Reklamation
Skall göras inom 7 dagar efter mottagande av varan. Kontakta vår kundtjänst före insändande tillsammans med skriftlig information av orsak.
Transportskada
Vid transportskadat eller förkommet gods vänd dig direkt med reklamation till ansvarigt transportföretag som anges på fraktsedeln. Denthouse AB har ej ansvar för transportskadat eller bortkommet gods.
Montering och demontering
Utförs genom köparens försorg. Fast installation av el, vatten, vakuum, tryckluft eller montering av möbler eller inredning utförs ej av Denthouse AB.
Äganderättsförbehåll och försäkring
Denthouse AB innehar äganderätt intill dess full betalning erhållits. Köparen äger inte rätt att överlåta eller på annat sätt försvåra för säljaren att utnyttja äganderättsförbehållet. Köparen förbinder sig att under den tid som Denthouse AB innehar äganderätt hålla utrustningen försäkrad mot stöld, brand.
Tvister
Tvist om tolkning eller tolkning av villkoren skall avgöras enligt svensk lag av allmän domstol.